أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفر العديد من الطرق الجديدة لدفع فواتير الكهرباء، والتي تشمل استبدال النقاط عبر “تطبيق الكهرباء”. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركة لتحسين تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم من خلال توفير العديد من الخيارات والتسهيلات من خلال استخدام التقنيات والحلول الرقمية المتقدمة.
توفر الشركة السعودية للكهرباء خيارات دفع متعددة لعملائها
يمكن توفير طرق دفع متعددة من خلال تطبيق كهربا. وتعتبر هذه الخدمة إضافة للخدمات التي أطلقتها الشركة مع عدد من البنوك السعودية، والتي تقدم أيضاً للعملاء خيارات إضافية لدفع فواتير استهلاك الكهرباء، تصل إلى خدمة دفع الفواتير بالتقسيط بدون فوائد عن طريق البطاقة الائتمانية. .
بالإضافة إلى ذلك فقد قدمت الشركة مؤخراً العديد من المبادرات والخدمات الحديثة من خلال “تطبيق الكهرباء«وأهمها: خدمة الدردشة المباشرة (24/7) وخدمة المكتب الافتراضي وخدمة تتبع الاستهلاك حسب الرغبة سواء بالساعة أو اليوم أو الشهر مع إمكانية مقارنتها مع المشتركين المماثلين وكذلك استقبال إخطارات منتظمة حول عملية الاستهلاك
وتؤكد هذه الخطوات اهتمام الشركة السعودية للكهرباء بتحسين تجربة عملائها وتوفير المزيد من الخيارات والطرق لدفع فواتير الكهرباء.
من جهة أخرى أشارت الشركة السعودية للكهرباء إلى نجاح الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1445م بإشراف وزارة الطاقة وتوجيهات خاصة من وزير الطاقة الأمير عبد العزيز بن سلمان بمكة المكرمة. وسجلت المشاعر المقدسة مجتمعة أحمالاً تاريخية كبيرة وغير مسبوقة، حيث وصل الحمل الأقصى في «مدينة مكة» إلى 5361 ميجاوات.
في حين بلغت الأحمال في “عرفة” نحو 454 ميجاوات، وفي “منى” 343 ميجاوات، نظرا لاستقرار واستمرارية إمدادات الطاقة في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة كافة.
وجاء نجاح الخطة التشغيلية للشركة بعد تنفيذ بعض المشاريع الهامة وظهور استثمارات بقيمة تزيد عن 700 مليون ريال سعودي لتطوير وتعزيز البنية التحتية لشبكات الكهرباء وأيضا ضمان توفير خدمة كهربائية مستقرة لضيوف الرحمن الله في الأماكن المقدسة واستمراريتها في جميع الأماكن التي يتواجد فيها الضيوف مما مكنهم من القيام بشعائرهم كما هو مخطط لها بكل سهولة وأمان.
يرى: