ورد سؤال من أحد المواطنين حول كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا. ولذلك تم شرح الخطوات المطلوبة لذلك في التطبيق. كما سلط الضوء على ضرورة تغيير رقم الهاتف الموجود على المنصة الإلكترونية وأوضح ضرورة تحديث تثبيت التطبيق إلى الإصدار الأحدث في حالة حدوث مشكلة ثم المحاولة مرة أخرى. ستتعرف في هذه المقالة على كيفية تغيير رقم الهاتف من خلال تطبيق توكلنا.
تغيير رقم الجوال إلى توكلنا
يمكن تغيير رقم الهاتف المسجل في تطبيق توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح أولاً تطبيق توكلنا على هاتفك.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة الملف الشخصي.
- ثم قم باختيار أيقونة “معلوماتي الشخصية”.
- ثم الضغط على حقل رقم الجوال.
- ثم أدخل رقم الجوال الجديد.
- وأخيراً الضغط على أيقونة التأكيد.
تغيير رقم الجوال عبر منصة أبشر
كما يمكن تغيير رقم الهاتف عبر المنصة الإلكترونية من أبشر ومن ثم إلى توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب أولاً إلى موقع أبشر.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد ذلك قم باختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ثم انقر على مربع “التطبيقات”.
- ثم قم باختيار أيقونة توكلنا.
- ثم اضغط على “تحديث معلوماتي الشخصية”.
- انقر فوق حقل رقم الهاتف الخليوي.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- وأخيراً الضغط على أيقونة التأكيد.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد على رقم الهاتف الجديد.
- يجب عليك إدخال رمز التحقق في تطبيق توكلنا أو منصة أبشر لتأكيد تغيير رقم الجوال.
توكلنا لخدمات التطبيقات الإلكترونية
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، منها:
- يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام تطبيق توكلنا في الأماكن العامة والخاصة مثل المطاعم والمقاهي والمراكز التجارية وغيرها.
- هنا يمكنك حجز موعد لإجراء فحص كورونا والحصول على إثبات التطعيم.
- ويمكن للمستخدمين الاطلاع على المخالفات العامة المسجلة ضدهم من خلال تطبيق توكلنا.
- كما يمكن الحصول على نتائج الفحص الطبي والاطلاع على الحالة الصحية.
- فهو يساعد المستخدمين على الحصول على التذكيرات والإشعارات ويساعدهم أيضًا على البقاء منخرطين اجتماعيًا.
أسباب تغيير رقم الهاتف
يمكن تغيير رقم الهاتف في توكلنا لعدة أسباب منها:
- فقدان أو تلف الهاتف الخليوي.
- تغيير رقم الهاتف بسبب التنقل.
- إذا لزم الأمر، قم بتغيير رقم هاتف المستخدم.
وشدد البرنامج على ضرورة تغيير رقم الهاتف في أسرع وقت ممكن لتجنب المشاكل التي قد تنشأ بسبب عدم تحديث رقم الهاتف في التطبيق.