لتلبية احتياجات عملائه بشكل فعال، يوفر البنك الوطني السعودي رقمًا مجانيًا موحدًا للشكاوى حيث يمكن للعملاء تقديم شكاواهم واستفساراتهم بسهولة ويسر. وتعتبر هذه الخدمة جزءاً من التزام البنك بتقديم أعلى مستوى من الخدمة، مما يضمن للعملاء الوصول المباشر إلى فريق متخصص يتولى حل المشكلة والاستجابة للطلبات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
كيفية التواصل مع البنك الوطني السعودي للشكاوى
تأسست الشركة عام 1953، وتعتبر رائدة في قطاع الخدمات المالية نظراً لتاريخها الطويل وحضورها الواسع في السوق المحلية. ويقدم مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية والمالية، بما في ذلك الحسابات الجارية والودائع والقروض التجارية والشخصية.
وبالإضافة إلى الحلول الاستثمارية والخدمات المصرفية الإسلامية داخل وخارج المملكة، يمتلك البنك أيضًا شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي، مما يسهل على العملاء الوصول إلى خدماته في جميع أنحاء المملكة.
| الرقم المجاني داخل المملكة | 8001160131 |
| تقديم شكوى من خارج المملكة | +966122241777 |
| رقم خدمة العملاء | 966920001000+ |
| الاستفسارات حول المنتجات | +966920000891 |
| الاستفسار عن المبيعات | 8002441005 |
| للاستفسار عن ECorp و ETrade | +966920024288 |
فروع البنك الوطني السعودي في الرياض
| اسم الفرع | العنوان |
| الفرع الرئيسي (فرع البطحاء) | جنوب الرياض شارع البطحاء بجوار الجمعية |
| بريدة | شارع الأفق، متفرع من طريق الملك خالد، بريدة |
| الشفاء | في حي الشفا بالرياض |
| خريص مول | الأندلس، خريص بلازا، الرياض |
| الملك فهد | في مركز الملك عبدالله المالي، على طريق الملك فهد |
| روضة أطفال | شارع خالد بن الوليد بحي الروضة |
| غرناطة | الطريق الدائري الشرقي، غرناطة، الرياض |
| العريجاء | العريجاء شارع بلال بن رباح |
| الناصرية | الناصرية شارع النموذجي، الرياض |
| جولف | شارع الأمير بندر بن عبد العزيز، الخليج |
| ظهرت البادية | الرياض طريق المدينة المنورة |
| المحمدية | 4545 شارع الصباح، المحمدية |
| قسم | غرب الرياض شارع التخصصي / المعذر الشمالية الرمز البريدي 12314 |
| الأعلى | شمال الرياض، شارع الأمير سلطان بن عبد العزيز، حي العليا |
| فرع الملز | شرق الرياض شارع الستين / حي الملز بالقرب من الجامعة |
فروع البنك الوطني السعودي بجدة
| اسم الفرع | العنوان |
| الفرع الرئيسي | شارع الكنديسة بجوار محل صب واي للسندويشات |
| فرع ميناء جدة الاسلامي | جدة 2231، طريق الملك خالد |
| فرع مواقف الدراجات | جدة، طريق الملك فهد الفرعي/حي ميدان الدراكة |
| فرع مركز كاتب العدل | شارع صالح الشرتوني أمام مقر جريدة الغرب |
| صناعة الدراجات | طريق ابن يزيد الربيعي أمام شركة الأطياف المتميزة التجارية |
| فرع عزيز مول جدة | شارع الامام الشافعي |
| فرع طريق الملك | منطقة تقاطع طريق الملك عبد العزيز مع طريق الخنساء |
| فرع شارع خالد بن الوليد | طريق خالد بن الوليد، أمام مركز عبدالرحمن القاضي |
| فرع شارع الأمير نايف | شارع الأمير نايف بن عبد العزيز، أمام مسجد رضا الولين |
| فرع شارع أم القرى | شارع أم القرى، بعد محل تمور هديم |
| فرع حي البساتين | بعد تقاطع طريق إسماعيل بن كثير مع شارع أبو يوسف الكندي |
| فرع باب مكة | بالقرب من تقاطع طريق مكة القديم وشارع أهل الصحيفة |
| فرع المنار بجدة | طريق عبدالله باسند |
| فرع الصفا جدة | شارع سعود الفيصل، أمام مجمع عيادات ابتسامات جدة |
| فرع سامر | شارع السامر في نفس صف صيدلية الدواء ومجمع خالد الطبي المتقدم |
| فرع الرحيلي | بعد تقاطع شارع وهب بن خويلد مع شارع أبو شبل الجهني |
| فرع الحمدانية | جدة، الغربية / شارع عمرو بن أبي وقاص |
| فرع التحلية (الخدمات الخاصة) | جدة، الغربية / شارع الأمير محمد بن عبد العزيز |
| فرع الشاطئ | شمال جدة حي الشاطئ |
| فرع النزهة | جدة، طريق الملك فهد الفرعي/بجانب محل كبسة للضيافة |
| فرع النعيم | شمال جدة حي النعيم / شارع حراء |
| البنك الوطني الفرع الرئيسي بجدة | جنوب جدة شارع فلسطين |
فروع البنك الوطني السعودي بالمنطقة الشرقية
| اسم الفرع | العنوان |
| فرع الدمام الرئيسي | الدمام الرئيسي شارع الملك سعود / سوق الدمام |
| فرع شارع الملك سعود | 4469 الملك سعود، السوق / الدمام |
| فرع شارع الملك عبد العزيز | حي الخبر بحي البندرية شارع الملك عبد العزيز / برج الفلك الدور الارضي |
| فرع طريق الكورنيش | الدمام على طريق الكورنيش |
يرى:
فروع البنك الوطني السعودي في المنطقة الغربية
| اسم الفرع | العنوان |
| إدارة الهجرة | منطقة عكرمة بن أبي جهل طريق الهجرة أمام وزارة الأوقاف/المدينة المنورة |
| فرع قزاز البراحة | بالمنطقة الوسطى بالطائف |
| فرع العبيكان مول | ظهر نمار في الرياض |
| فرع اونيكش | شارع الستين طريق الملك فهد |
| فرع السيدات الرئيسي | شارع الأندلس أمام السفارة الأمريكية |
| فرع التحلية | شارع الأمير محمد بن عبد العزيز |
| فرع طريق الملك | شمال طريق الملك عبد العزيز |
يرى:
خدمات البنك الوطني السعودي
- ويقدم مجموعة متنوعة من الحسابات لتناسب الاحتياجات الفردية، بما في ذلك الحسابات الجارية للمعاملات اليومية وحسابات التوفير للادخار.
- ويقدم حلول تمويل مرنة مثل القروض الشخصية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة مع شروط سداد مرنة وأسعار فائدة تنافسية.
- كما يقدم العديد من بطاقات الائتمان مع ميزات إضافية مثل المدفوعات الإلكترونية والتطبيقات المصرفية لإدارة الحسابات عبر الإنترنت.
- ويقدم حلول تمويلية شاملة تشمل تمويل المشاريع وخطوط ائتمان للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
- تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية للشركات، بما في ذلك إدارة الحسابات عبر الإنترنت والمدفوعات الإلكترونية والتسوية الفورية لتسهيل العمليات التجارية وتحصيل الديون.
- يتم تقديم خدمات استثمارية مختلفة من خلال وحدة الاستثمار، بما في ذلك إدارة الأصول والمحافظ بالإضافة إلى الاستشارات المالية.
- ويقدم حلولاً متكاملة لتمويل العقارات، سواء كان ذلك للسكن الخاص أو كاستثمار، بشروط ميسرة ودفعات مرنة.
- توفير خدمات تحويل الأموال السريعة والآمنة إلى أي مكان في العالم مع توفير حلول الدفع الإلكتروني المتقدمة.