تعتبر موسوعة ” انتظر” منصة تعليمية متميزة تقدم العديد من الخدمات الهامة للمستخدمين، ومن بين هذه الخدمات تطبيق “توكلنا” الذي يساعد على معرفة رقم الجوال بطريقة سهلة وميسرة. في هذا السياق، سنتناول في هذا المقال كيفية معرفة رقم الجوال في تطبيق “توكلنا” بشكل مفصل وبسيط.
كيف تعرف رقم توكلنا الخاص بك؟
تعتبر خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا خدمة مهمة يحتاجها جميع الأفراد سواء مواطنين أو مقيمين أو زوار يرغبون في استخدام تطبيق توكلنا، خاصة بعد أن أصبح تفعيل التطبيق على الهاتف المحمول أحد شروط الدخول الأماكن العامة والخاصة في المملكة. ومن خلال التطبيق يستطيع المستخدم التعرف على حالته الصحية. وبالنسبة للموظفين الذين يطلبون ذلك للتأكد من خلوهم من الإصابة بفيروس كورونا الجديد، ولكي يتمكنوا من التسجيل في التطبيق، يجب عليهم تحديد رقم جوالهم من خلال تطبيق أبشر الإلكتروني، وهنا المستخدم لديه أحد الخيارين:
- يجب أن يكون لديه حساب في منصة أبشر، يقوم من خلاله بتفعيل رقم جواله في حسابه في أبشر.
- ألا يكون لديه حساب في أبشر. وفي هذه الحالة يجب عليه تفعيل الرقم عن طريق أحد الأشخاص الذين لديهم حساب في أبشر.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
- يرتبط تطبيق توكلنا الإلكتروني بنظام أبشر من خلال رقم الجوال الخاص بالمستخدم. كثيراً ما يحدث أن يقوم صاحب الهاتف المحمول بتغيير رقمه إلى رقم جديد، ولكي يستمر في الحصول على الخدمات الحكومية التي يقدمها نظام أبشر الإلكتروني، يجب عليه تغيير رقم الهاتف المحمول. في حسابه، مع ضرورة التأكد من تغيير رقم الجوال إلى الرقم الجديد قبل التخلص من الرقم الجديد، قد لا يتمكن المستخدم من الدخول إلى حسابه إذا قام بتغيير رقم الجوال دون تسجيله في أبشر؛ يقوم النظام بإرسال رمز التحقق إلى الرقم الجديد للتحقق من المستخدم.
- بعد الانتهاء من عملية تغيير الجوال في أبشر يتساءل المستخدمون هل تم تغيير الرقم في نظام توكلنا تلقائيا؟ أم يتم تغيير الرقم يدويا؟ إذا تم التغيير يدوياً، ما هي الخطوات المطلوبة لتغييره؟ للإجابة على هذا السؤال أعلن الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر تويتر لأحد المستخدمين أنه لا يمكن تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا. في حالة تغيير رقم الجوال الخاص بالمستخدم، يجب عليه تغييره في نظام أبشر أولاً، وبعد الانتهاء من تغيير رقم الجوال في نظام أبشر، يتم التسجيل. برجاء التسجيل كمستخدم جديد حتى يتم تعديل الرقم.
تغيير رقم الجوال في توكلنا من أبشر
يتم تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال منصة أبشر لعام 1443هـ من خلال تغيير رقم الجوال الموجود على المنصة ومن ثم إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا باستخدام رقم الهاتف الذي تم إضافته. وفيما يلي خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر:
- اذهب إلى منصة أبشر.”من هنا“مباشرة.
- انقر على الأفراد من الواجهة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم ثم اكتب كلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول ومن ثم التحقق.
- اضغط على خيار تعديل معلومات المستخدم.
- الضغط على خدمة تغيير رقم الجوال.
- أدخل رقم الجوال الجديد في الحقل المخصص.
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر في الصورة.
- اضغط على “حفظ”، ثم قم بتأكيد رقم الهاتف.
- انتقل إلى تطبيق توكلنا من قائمة التطبيقات.
- إنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف المحمول الجديد.
التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال
- هل يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا بدون رقم جوال؟ يتساءل الكثير من الأفراد في المملكة العربية السعودية، مواطنين ومقيمين، عن الطريقة التي يمكنهم من خلالها التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال. ونظرا لتكرار هذه الأسئلة، فقد أوضح تطبيق توكلنا عبر الحساب الرسمي أنه لا يمكن التسجيل في التطبيق دون أن يكون لدى المستخدم رقم جوال تم تفعيله من المنصة. أبشر الالكترونية.
- وتأتي أهمية الهاتف المحمول في التسجيل في أبشر من كون التطبيق يوفر العديد من الخدمات الحكومية التي تتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدم، مثل رقم الهوية/الإقامة، ومكان الإقامة، وغيرها من المعلومات التي تتمتع بالخصوصية، حيث أن يرسل التطبيق رمز التحقق في كل مرة يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه للتأكيد. التأكد من أن الشخص الذي يقوم بالدخول إلى التطبيق هو صاحب الحساب حتى لا يتمكن أحد من الدخول إلى الحساب والإضرار بصاحبه.
مقدمة عن الهاتف المحمول توكلنا للأطفال
وفيما يتعلق بتحديد هاتف توكلنا المحمول للأطفال، لم نجد شيئًا عنه أثناء البحث، لكن تسجيل حساب الأطفال في توكلنا لا يختلف عن طريقة تسجيل الأفراد، حيث يتم تعبئة كافة البيانات المطلوبة، وقبل ذلك عند تعبئة البيانات يجب التأكد من أن رقم الجوال الخاص بالطفل وكذلك رقم القيد العائلي قد تم تفعيلهما من خلال حساب أبشر للأب أو ولي الأمر. وإذا لم يكن لديه حساب فيمكن تفعيلها من أي حساب في أبشر. بعد الانتهاء من عملية التفعيل ووصول رسالة على الهاتف المحمول تفيد بإمكانية التسجيل في توكلنا، يتم التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بالطفل.
- افتح أيقونة التطبيق على الهاتف المحمول.
- اختر “تسجيل جديد” للبدء في إنشاء الحساب.
- الضغط على خيار “مواطن/مقيم”.
- كتابة رقم الطفل المسجل في سجل الأسرة في خانة رقم الهوية.
- أدخل تاريخ ميلاد الطفل.
- قم بالاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- قم بتعيين كلمة المرور. يجب مراعاة عدة أمور حتى يتم قبول كلمة المرور للتسجيل. هذه الأشياء هي:
- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 12 حرفًا.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
- يجب أن تتضمن كلمة المرور حرفًا صغيرًا واحدًا على الأقل.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة.
- قم بتأكيد كلمة المرور والتأكد من مطابقتها لكلمة المرور التي تم إدخالها.
- تفعيل خيار الموقع على الهاتف المحمول لتحديد مكان إقامة الطفل. يجب مراعاة عدة أمور عند تحديد مكان الإقامة وهي:
- تفعيل خيار GPS على الهاتف المحمول.
- يجب أن يكون الطفل في السكن عند إنشاء الحساب.
- التأكد من بيانات السكن قبل حفظها. ولا يمكن تعديل البيانات في حالة وجود خطأ فيها إلا بعد مرور شهر كامل على التسجيل.
- الإجابة على الأسئلة الصحية في التطبيق بشكل صحيح.
- الضغط على خيار “ابدأ” لبدء استخدام حساب الطفل من خلال تطبيق أبشر الإلكتروني.
باختصار، يمكنك معرفة رقمك في تطبيق توكلنا بسهولة من خلال الدخول إلى القسم الخاص بالملف الشخصي والنقر على “معلوماتي” ثم “معلومات التواصل”، حيث ستجد رقمك المسجل في التطبيق. استخدم هذا الرقم في جميع معاملاتك وتواصلك مع الجهات الحكومية.