يعتقد البعض أن نسيان كلمة المرور الخاصة بهم أمر خطير وبالتالي لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بهم. ويعتقد البعض أيضًا أن هذا يعني أنهم لن يحصلوا على دعمهم الشهري، لكن هذا ليس هو الحال، فيمكن حل مشكلة نسيان كلمة المرور بالكامل من خلال خمس خطوات فقط يقدمها البرنامج. وفي السطور التالية سنقدم لكم طريقة استعادة كلمة المرور في حساب المواطن.
استعادة كلمة المرور لحساب المواطن
خطوات بسيطة وسهلة للغاية يمكنك اتباعها لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية بالترتيب:
- تسجيل الدخول البوابة الرسمية لحساب المواطن.
- انقر على وظيفة “نسيت كلمة المرور”.
- أدخل البيانات التالية: (رقم الهوية – تاريخ الميلاد – تاريخ انتهاء البطاقة).
- ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور مؤقتة على هاتفك المحمول. لن تتلقى هذه الرسالة إذا لم تقم بإدخال المعلومات المطلوبة مسبقًا بشكل صحيح.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور المؤقتة الجديدة.
- الآن قم بتغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور جديدة.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
وبغض النظر عما إذا كان رب الأسرة أو الفرد المستقل، فيمكن أن يتم ذلك إلكترونيا بخطوات بسيطة، بشرط استيفاء معايير الأهلية والاستحقاق لحساب المواطن. فقط اتبع الخطوات أدناه:
- قم بإنشاء حساب جديد عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن واختيار “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل التفاصيل التالية لإكمال إنشاء حسابك الجديد: (رقم الهوية – رقم الجوال – تاريخ الميلاد).
- سوف تتلقى كلمة المرور لرقم الهاتف الخليوي الخاص بك. أدخل هذا للوصول إلى حسابك الجديد.
- ابدأ الآن بتقديم طلب التسجيل في حساب المواطن من خلال تعبئة البيانات المطلوبة مثل: (تفاصيل الدخل، مكان الإقامة، عدد أفراد الأسرة، إلخ)
- قد يُطلب منك إرفاق بعض المستندات.
- تأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها.
- وأخيراً قم بإرسال الطلب حتى يتم التحقق منه والرد عليه.