سوف يستفسر المؤهلون لبرنامج حساب المواطن عن أهليتهم للحصول على المساعدة كل شهر تقويمي بالقرب من تاريخ الصرف الرسمي. إذن في اللحظة التي تستفسر فيها عن الأهلية إلكترونيًا، هل لم تعد مؤهلاً؟ إذا تلقيت الحظر، قم بالاستئناف الآن باستخدام تصويتك في حساب المواطن. نوضح في موقعنا خطوات تقديم اعتراض إلكتروني على تصويتك.
الاعتراض عبر صوتك المسموع، حساب المواطن
إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء برنامج حساب المواطن لطرح الأسئلة أو تقديم استئناف لعدم الأهلية، يمكنك الاتصال برقم الشكاوى والاستئنافات 19912.
إذا واجهت أي مشكلة في استخدام الموقع الرسمي لبرنامج الدعم، برجاء الاتصال على 19911.
إقرأ أيضاً:
إقرأ أيضاً:
خطوات تقديم الاستئناف الإلكتروني باستخدام تصويتك
الآن سنعرفك على كيفية تقديم الاعتراض إلكترونيًا عبر خدمة “صوتك مسموع” المعلنة والمتاحة من قبل إدارة البرنامج:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لخدمة صوتك مسموعمن هنا“.
- ثم قم بتسجيل الدخول وإدخال المعلومات والبيانات المطلوبة.
- انقر فوق “تقديم طلب لسماع صوتك”.
- ستظهر واجهة أخرى تحتوي على مجموعة من البيانات والمعلومات.
- تأكد من أنك قمت بإدخال جميع البيانات بشكل صحيح وبدون أخطاء.
- قم بتحميل الأوراق والمستندات المطلوبة.
- ثم قم بإدخال الرمز الموجود في الصورة المعروضة أمامك.
- اضغط على “إرسال” لإتمام عملية تقديم الاعتراض الإلكتروني بنجاح.
إقرأ أيضاً:
ولذلك قمنا بتزويدكم بأرقام الهواتف للتواصل معنا بشكل مباشر حول أمر ما، وكذلك لتقديم الشكاوى والاعتراضات، وكذلك خطوات تقديم الاعتراض الإلكتروني. إذا تلقيت إشعارًا بإلغاء الأهلية، فلا تتردد وأرسل طلبك على الفور باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.